Groovy privacy policy
Hausregeln
- Check-in ist frühestens um 16:00 Uhr. Check-Out ist spätestens um 10:00 Uhr. Früheres Ein- oder späteres Auschecken ist gegen Gebühr bei Verfügbarkeit möglich. Gäste, die über die vereinbarte Check-Out-Zeit hinaus bleiben oder unsere Reinigungen verspäten sind haftbar für alle daraus resultierenden Kosten und Ausgaben.
- Rauchen, Partys und exzessive Lautstärke sind nicht erlaubt, auch nicht auf Balkonen oder in Gemeinschaftsbereichen (z.B. Flure). Verstöße gegen das Rauchverbot ziehen eine Gebühr von 250€ zzgl. der Kosten für eine Sonderreinigung und Schadensreparatur nach sich.
- Gäste dürfen keine Reservierungen innerhalb ihres Wohnortes bei Mariposa Stays durchführen. Bitte kontaktiere uns, wenn Du in deinem eigenen Wohnort buchen möchtest.
- Kommerzielle Fotografie/Videografie ohne schriftliche Erlaubnis sowie illegale oder kommerzielle Aktivitäten sind strikt untersagt.
- Gäste, deren Zahl die der in der Reservierung angegebenen übersteigt sind nicht erlaubt. Wir berechnen 30€ je Nacht der Reservierung für jeden unautorisierten Gast.
- Tiere sind nicht erlaubt. Verstöße gegen unsere Tier-Richtlinien können eine gesonderte Reinigungsgebühr nach sich ziehen. Gäste mit Assistenztieren werden gebeten und vor dem Aufenthalt zu kontaktieren.
- Gäste sind verantwortlich und haftbar für die Kosten zum Ersatz von verlorenen Schlüsseln und Fernbedienungen.
- Systeme zur Messung des Lärmpegels können in den Wohnungen installiert sein, um exzessive Lautstärken zu überwachen.
- Gäste sind voll verantwortlich und haftbar für Schäden oder Verluste in den Räumlichkeiten und Einrichtungen. Gäste müssen unserem Kundenservice etwaige Schäden melden.
- Gäste unter 18 Jahren können nur mit einem Elternteil oder gesetzlichen Vertreter einchecken.
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Gäste erhalten eine Mietvereinbarung, die vor der Anreise unterschrieben und an die Unterkunft zurückgesandt werden muss. Falls die Gäste die Vereinbarung nicht rechtzeitig erhalten, sollten sie die Unterkunftsverwaltungsfirma unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung kontaktieren.
House Rules
- Check-in is earliest at 4pm. Check-out is latest at 10am. Early check-in or late checkout may be available upon request. Guests who stay beyond their designated checkout time or delay our housekeeping staff are liable for any associated costs and expenses.
- Smoking, parties, and excessive noise are not allowed, including on balconies and in shared spaces. Smoking violations are subject to a 250€ fine plus the cost to clean, deodorize, and repair damages.
- Guests are not permitted to make reservations within their residence at Mariposa Stays.
Please contact us if you would like to book in your own place of residence. - Commercial photography/videography without written consent and Illegal or commercial activity is strictly prohibited.
- Overnight guests that exceed the number stated in the reservation are not allowed
- .Pets are not allowed. Violation of our pet policy may result in a fine. We encourage guests with service animals to contact us before their stay.
- Guests are responsible for covering the cost to replace lost keys and fobs,
- Noise detecting technology may be used inside the apartment to monitor excessive noise levels.
- Guests take full responsibility for damages, injury, or loss that occur on the premises and its facilities. Guests must report any property damage to customer service.
- Guests under 18 can only check in with a parent or legal guardian.
- Guests will receive a rental agreement that must be signed and returned to the property prior to arrival. If guests do not receive the agreement on time, they should contact the accommodation management company at the number on the booking confirmation.